Download algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Brooijkes

Welkom! Hieronder leggen we in gewone taal uit hoe wij werken. Zo weet je precies waar je aan toe bent als je bij ons bestelt.

Datum: 29 november 2025

1. Bestellen

  • Je kunt bij ons eten en drinken bestellen via onze website, telefoon of in de winkel.

  • Als je bestelt, ga je akkoord met deze regels.

2. Prijzen

  • De prijzen die je ziet, zijn de prijzen die je betaalt.

  • Soms veranderen prijzen. Wat je op het moment van bestellen ziet, geldt.

3. Betalen

  • Je kunt bij ons op de manier betalen die we op de website laten zien (contant, pin of online).

  • We starten met het maken van je bestelling zodra de betaling gelukt is.

4. Bestelling / Afhalen

  • We doen ons best om jouw bestelling op tijd klaar te leggen.

  • Als het niet druk is, kan je bestelling binnen 5-10 minuten klaar zijn, versgemaakt en wel! 

  • Het kan een keer druk zijn waardoor het iets langer duurt.

  • Online bestellingen duren minimaal 30 minuten i.v.m. de verwerking ervan en het inpassen in lopende bestellingen.

5. Fouten of problemen

  • Klopt er iets niet aan je bestelling? Laat het ons zo snel mogelijk weten.

  • We lossen het netjes op, bijvoorbeeld met nieuw eten of een passende oplossing.

6. Annuleren

  • Bestelling toch niet nodig? Zeg het direct of bel z.s.m.

  • Als we nog niet zijn begonnen, kunnen we de bestelling annuleren.

  • Als we al bezig zijn, kan annuleren meestal niet meer.

7. Allergieën en wensen

  • Geef allergieën altijd duidelijk door.

  • We doen ons best, maar kunnen nooit 100% garanderen dat er geen sporen van allergenen inzitten.

  • In onze bereidingskeuken hangt de actuele lijst met allergiën, vraag erom als je twijfelt!

8. Foto’s en tekst op de website

  • We proberen alles zo duidelijk mogelijk te laten zien.

  • Soms kan een product er in het echt iets anders uitzien.

9. Privacy

  • We gaan netjes om met je gegevens.

  • We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling goed te regelen.

  • Zie ook onze Privacy verklaring op de website

10. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor dingen buiten onze schuld om, zoals storingen of leveringsproblemen vanuit onze leveranciers.

11. Wijzigingen

  • Soms passen we deze voorwaarden aan.

  • De nieuwste versie staat altijd op onze website.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!

Groet, Team Brooijkes - Loon op Zand